Obchodní podmínky

Obchodní podmínky společnosti RENTCAARS s.r.o.

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti RENTCAARS s.r.o., se sídlem Okružní 865/1, 734 01, Karviná-Ráj, IČO: 22256792, zapsané v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 314243 vedeném u Krajského soudu v Ostravě, e-mail: pronajem@caars.cz, telefon: 733 106 456, („Pronajímatel“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi Vámi, jakožto zákazníky („Zákazník“), a Námi, jakožto pronajímateli, vzniklá v souvislosti nebo na základě smlouvy o pronájmu vozidla („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím webových stránek www.caars.cz nebo jiným dohodnutým způsobem.

1. Některé definice

Pronajímatel – Společnost RENTCAARS s.r.o., se sídlem Okružní 865/1, 734 01, Karviná-Ráj, IČO: 22256792, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě pod sp. zn. C 314243, která poskytuje službu pronájmu vozidel.

Zákazník – Fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá smlouvu o pronájmu vozidla s Pronajímatelem a využívá služby pronájmu vozidel.

Smlouva – Smlouva o pronájmu vozidla uzavřená mezi Zákazníkem a Pronajímatelem, která upravuje vzájemná práva a povinnosti týkající se pronájmu vozidla, a to včetně těchto obchodních podmínek.

Vozidlo – Osobní automobil nebo jiný typ motorového vozidla, které je předmětem pronájmu mezi Pronajímatelem a Zákazníkem.

Rezervace – Proces, kdy Zákazník požaduje pronájem vozidla na konkrétní termín a pronajímatel ji potvrzuje. Rezervace je podmíněná splněním stanovených podmínek.

Kauce – Finanční částka složená Zákazníkem jako záruka pro případné škody nebo nedodržení podmínek smlouvy.

Pokuta – Sankce uložená Zákazníkovi v případě porušení pravidel stanovených ve smlouvě nebo v těchto obchodních podmínkách.

2. Uzavření smlouvy

2.1 Smlouva o pronájmu vozidla mezi Zákazníkem a Pronajímatelem se uzavírá buď osobně, telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím webových stránek Pronajímatele. Smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem potvrzení objednávky Zákazníkem a jejím přijetím Pronajímatelem.
2.2 Podpisem smlouvy nebo jejím uzavřením jiným dohodnutým způsobem Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
2.3 Smlouva se stává závaznou až po splnění podmínek stanovených Pronajímatelem, např. zaplacením zálohy za rezervaci nebo jiným dohodnutým způsobem. Pronajímatel má právo zrušit objednávku, pokud Zákazník nesplní požadavky stanovené ve smlouvě nebo obchodních podmínkách.
2.4 Nájem se sjednává na dobu uvedenou v předávacím protokole.
2.5 Nájem je stanoven individuálně dle vozu. Veškeré ceny jsou uvedeny na sociálních sítích i webových stránkách caars.cz. Při předání vozidla nájemci složil nájemce pronajímateli vratnou kauci. V případě nedodržení smluvních podmínek, jsou sankce hrazeny z této kauce.

3. Práva a povinnosti Pronajímatele

3.1 Pronajímatel se zavazuje poskytnout Zákazníkovi technicky způsobilé vozidlo včetně příslušenství v souladu s uzavřenou smlouvou.
3.2 Pronajímatel odpovídá za pravidelný servis a technickou kontrolu vozidel.
3.3 Pronajímatel má právo požadovat vratnou kauci jako záruku pro případné škody nebo nedodržení smluvních podmínek.

4. Práva a povinnosti Zákazníka

4.1 Použití vozidla
Zákazník je povinen užívat vozidlo pouze k účelu stanovenému ve smlouvě a v souladu s platnými právními předpisy. Zákazník nesmí vozidlo používat k driftování, smykování nebo jiným nebezpečným manévrům. Tato aktivita je monitorována pomocí GPS, a při porušení pravidel může být odebrána kauce.

4.2 Předání vozidla třetí osobě
Vozidlo může řídit osoba jiná než objednatel/Zákazník, ale tato změna musí být předem oznámena Pronajímateli a zapsána do smlouvy.

4.3 Vrácení vozidla
Zákazník odpovídá za vrácení vozidla ve stavu, v jakém jej převzal, s přihlédnutím k běžnému opotřebení. Vozidlo musí být vráceno čisté, suché a technicky v pořádku. V opačném případě je pronajímatel oprávněn účtovat zákazníkovi náklady vynaložené na opravu, čištění a mytí vozidla. 

4.4 Pokuty a přestupky
V případě, že dojde k pokutám nebo přestupkům, má Zákazník dvě možnosti: buď zaplatí pokutu a vyhne se bodovému trestu, nebo Pronajímatel nahlásí řidiče uvedeného v pronájemní smlouvě, což může vést ke ztrátě bodů.

4.5 Překročení hranic
Pokud Zákazník chce vozidlo použít v zahraničí, tato skutečnost musí být uvedena ve smlouvě.

5. Platební podmínky

5.1 Ceny za pronájem vozidel jsou stanoveny dle aktuálního ceníku dostupného na webových stránkách Pronajímatele.
5.2 Zákazník je povinen zaplatit zálohu nebo celkovou částku za rezervaci termínu. Tato platba slouží jako předběžný závazek pro poskytnutí služby a není považována za úplné dokončení obchodu. Uzavření smlouvy se stává závazným až po splnění podmínek stanovených Pronajímatelem.
5.3 V případě prodlení s úhradou je Pronajímatel oprávněn účtovat smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % za každý den prodlení.

6. Reklamace a odpovědnost za škody

6.1 V případě technické závady vozidla je Zákazník povinen neprodleně informovat Pronajímatele na telefonním čísle 733 106 456.
6.2 Pronajímatel nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným užíváním vozidla Zákazníkem.
6.3 Reklamace na poskytnuté služby musí být uplatněny písemně do 7 dnů od ukončení smlouvy.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Pronajímatel zpracovává osobní údaje Zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR.
7.2 Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který je dostupný na webových stránkách Pronajímatele.

8. Doplňující informace

8.1 Dálniční známka a pojištění
Všechna vozidla jsou vybavena dálniční známkou a mají sjednané havarijní pojištění se spoluúčastí 10 000 Kč.

8.2 Místo půjčení vozidla
Zákazník si může vozidlo půjčit v Havířově nebo mu bude vozidlo doručeno na zvolenou adresu.

8.3 Dokumenty k pronájmu
Pro pronájem vozidla jsou požadovány dva platné doklady, například občanský průkaz a řidičský průkaz.

8.4 Minimální požadavek na řidiče
Zákazník musí mít minimálně 2 roky platného řidičského oprávnění.

8.5 Vrácení vozidla
Auto musí být vráceno na místě, kde bylo zapůjčeno, a to ve stavu, v jakém bylo předáno.

8.6 Postup při nehodě nebo poruše
V případě nehody nebo poruchy je Zákazník povinen okamžitě kontaktovat Pronajímatele a v případě nehody i Policii ČR.

9. Podmínky zrušení rezervace

9.1 Pronajímatel má právo zrušit rezervaci Zákazníka v případě, že Zákazník nesplní podmínky stanovené ve smlouvě, např. pokud nezaplatí zálohu včas nebo neprovede potřebné kroky pro potvrzení rezervace.
9.2 V případě zrušení rezervace Pronajímatelem může Zákazník obdržet zpět celou částku nebo její část v závislosti na podmínkách rezervace, pokud není jinak dohodnuto. Pokud zrušení rezervace nastane z důvodů, které nesouvisí se stranou Pronajímatele, může být Zákazníkovi záloha nebo část platby zadržena jako náhrada za storno poplatky.
9.3 Pronajímatel je povinen informovat Zákazníka o zrušení rezervace co nejdříve a to buď e-mailem nebo telefonicky.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Tyto Podmínky se řídí právem České republiky.
10.2 Veškeré spory vzniklé v souvislosti s těmito Podmínkami budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
10.3 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 16. 1. 2025.